Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.wildafricangins.fr entre Wild African Gins et tout client particulier majeur agissant à titre personnel.

Article 2 – Produits

Le site propose à la vente des spiritueux, gins, boissons alcoolisées et produits associés.

Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 – Vente réservée aux personnes majeures

Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la santé publique :

La vente d’alcool à des personnes âgées de moins de 18 ans est interdite.

En validant sa commande, le client certifie être âgé d’au moins 18 ans.

Wild African Gins se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge de l’acheteur.

Article 4 – Commande

La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Wild African Gins se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros.

En tant que micro-entreprise :

TVA non applicable – article 293 B du CGI
(sous réserve que vous soyez toujours en franchise de TVA).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Article 6 – Paiement

Les paiements sont effectués de manière sécurisée par :

  • Carte bancaire
  • Apple Pay
  • Google Pay

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine, en Corse ainsi que dans les DOM-TOM.

Les expéditions sont réalisées notamment via :

  • Colissimo
  • UPS

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Wild African Gins ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Réception des colis

Le client doit vérifier l’état du colis lors de la livraison.

Toute anomalie doit être signalée dans les meilleurs délais au transporteur ainsi qu’à Wild African Gins.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné :

  • non ouvert ;
  • non utilisé ;
  • avec son scellé intact ;
  • dans son emballage d’origine.

Toute bouteille ouverte ou descellée ne pourra être remboursée sauf défaut avéré du produit.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 14 jours après réception et contrôle des produits retournés.

Article 10 – Produits défectueux

En cas de casse, erreur de livraison ou produit défectueux, le client doit contacter Wild African Gins dans les 48 heures suivant la réception.

Des photographies pourront être demandées.

Article 11 – Garantie légale

Le consommateur bénéficie :

  • de la garantie légale de conformité ;
  • de la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 12 – Responsabilité

Wild African Gins ne pourra être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits ;
  • d’une consommation excessive d’alcool ;
  • de dommages indirects liés à l’utilisation du site.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 14 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité figurant ci-dessous.

Article 15 – Médiation de la consommation

En cas de litige, le client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Les coordonnées du médiateur seront complétées après adhésion de Wild African Gins à un organisme agréé.

Article 16 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Responsable du traitement

Wild African Gins
Hervé HESNARD
contact@wildafricangins.fr

Données collectées

Nous pouvons collecter :

  • nom et prénom ;
  • adresse postale ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations de commande ;
  • historique des achats.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • traiter les commandes ;
  • assurer la livraison ;
  • gérer la relation client ;
  • respecter nos obligations légales ;
  • envoyer des communications commerciales avec consentement préalable.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • d’un droit d’accès ;
  • d’un droit de rectification ;
  • d’un droit d’effacement ;
  • d’un droit de limitation ;
  • d’un droit d’opposition ;
  • d’un droit à la portabilité.

Toute demande peut être adressée à :

contact@wildafricangins.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la :

CNIL


POLITIQUE DE COOKIES

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies statistiques et marketing.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.


AVERTISSEMENT SANITAIRE

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.


FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

À adresser à :

Wild African Gins
Hervé HESNARD
2B Allée du Clos des Routes
76190 Les Hauts-de-Caux
France

E-mail : contact@wildafricangins.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :

Commande n° : ___________________

Date de commande : _______________

Date de réception : _______________

Nom : ___________________________

Adresse : ________________________

Date : ___________________________

Signature (uniquement en cas d’envoi papier)https://www.cnil.fr

Quelles sont les conditions générales de vente chez Wildafricangins ?

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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

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Comment se déroule la livraison en France ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables avec un suivi complet jusqu’à votre domicile.

Puis-je retourner un produit ?

Les retours sont possibles sous 14 jours après réception, sous conditions d’emballage intact.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui, tous nos prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors TVA car non assujetti.

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Comment garantir la qualité de vos gins ?

Nos gins sud-africains sont sélectionnés avec soin et respectent les normes les plus strictes de qualité.

Conditions claires pour des transactions sécurisées

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Modalités d’achat et commande

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Livraison et délais

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