Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 : PRÉVENTION
La Boutique en Ligne de WILD AFRICAN GINS est exclusivement réservée aux personnes ayant 18 ans révolus.
L’abus d’alcool est dangereux pour la sante. A consommer avec modération.
ARTICLE 2 : LA BOUTIQUE EN LIGNE
La Boutique en Ligne de WILD AFRICAN GINS est accessible à l’adresse internet https://wildafricangins.fr.
L’offre commerciale de WILD AFRICAN GINS porte sur l’ensemble des produits présentés au sein du catalogue de La Boutique en Ligne.
La Boutique en Ligne mentionne les caractéristiques essentielles de chaque produit, son prix, sa contenance, son degré d’alcool, le montant des frais de livraison et les modalités de livraison.
ARTICLE 3 : GÉNÉRALITÉS
Toute commande passée par un acheteur sur la Boutique en Ligne est soumise aux présentes Conditions Générales de Vente à l’exclusion de tout autre document, notamment des conditions générales d’achat de l’acheteur
Toutes les clauses et conditions contraires aux présentes Conditions Générales de Vente figurant sur les bons de commande et plus généralement sur tout type de correspondance émanant de l’acheteur seront réputées non écrites et n’auront aucune valeur contractuelle entre les parties. Il ne peut être dérogé aux présentes Conditions Générales de Vente que par accord exprès et écrit de WILD AFRICAN GINS.
Les produits sont décrits par les informations portées sur les fiches techniques.
Les informations portées sur les catalogues, prospectus, publicités, notices ou autres documents de WILD AFRICAN GINS ne sont données qu’à titre indicatif et n’engagent pas WILD AFRICAN GINS qui pourra les modifier à tout moment.
Les photographies des fiches produits ne sont données qu’à titre d’illustration, il est possible que le produit diffère de ce qui est affiché. Les informations apportées par les photographies n’engagent pas WILD AFRICAN GINS qui pourra les modifier à tout moment.
WILD AFRICAN GINS se réserve le droit de corriger toute erreur matérielle accidentelle ou toute omission sur les présentes Conditions, ainsi que sur tout autre document contractuel.
ARTICLE 4 : COMMANDE
Toute commande devra être effectuée par l’intermédiaire de la Boutique en Ligne en cliquant sur le bouton » Commande avec obligation de paiement « . La commande n’est ferme que lorsque l’acheteur a successivement rempli les informations obligatoires des rubriques » Identification « , » Choix du mode de transport « , » Détail de facturation » et » Choix du moyen de paiement « .
La commande est confirmée par WILD AFRICAN GINS par l’envoi d’un email à l’acheteur.
Toute commande sur la Boutique en Ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de la commande.
L’acheteur s’engage à avoir dix-huit ans révolus à la date de la commande.
En cas de non-respect des présentes Conditions par l’acheteur, WILD AFRICAN GINS se réserve le droit d’annuler tout ou partie des commandes en cours ou de suspendre les livraisons de marchandises.
ARTICLE 5 : DISPONIBILITÉ DES STOCKS
Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, WILD AFRICAN GINS en informe l’acheteur et peut lui proposer un produit d’une qualité et d’un prix équivalents ou, à défaut, un avoir du montant de la commande utilisable sur la Boutique en Ligne.
En cas de désaccord de l’acheteur, WILD AFRICAN GINS procède au remboursement des sommes versées dans un délai de quatorze jours.
ARTICLE 6 : VALIDITÉ DE LA COMMANDE
WILD AFRICAN GINS se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées, au moyen d’une ou plusieurs commandes, sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les acheteurs en qualité de consommateurs.
ARTICLE 7 : PRIX
L’acheteur est tenu par une obligation de paiement du prix au moment de la commande sur la Boutique en Ligne.
Les prix des produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises, hors frais de livraison, lesquels sont indiqués sur la Boutique en ligne.
Les prix facturés des produits sont ceux figurant sur la Boutique en Ligne à la date de la confirmation de la commande par l’acheteur.
WILD AFRICAN GINS se réserve le droit de modifier les tarifs en vigueur sur la Boutique en Ligne à tout moment. Le changement tarifaire sera automatiquement applicable à la date de la publication de la modification des prix sur la Boutique en Ligne.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables exclusivement en Euros.
ARTICLE 8 : RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
WILD AFRICAN GINS conserve la pleine et entière propriété des produits jusqu’au paiement intégral de leur prix, en principal et intérêts, par l’acheteur.
Jusqu’à leur complet paiement, l’acheteur s’engage à ne pas revendre les produits impayés, à ne pas s’en déposséder et à prendre toutes dispositions pour que ces produits soient conservés dans l’état dans lequel ils ont été livrés et qu’ils restent individualisés comme étant la propriété de WILD AFRICAN GINS.
ARTICLE 9 : FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison via Chronopost varient selon le poids de votre commande. Livraison express en point relais à partir de 5.90 € et à domicile à partir de 7,90 €. Il est possible de simuler ces frais une fois les produits désirés ajoutés au panier.
En tout état de cause, WILD AFRICAN GINS se réserve le droit d’imposer à l’acheteur un transporteur et des frais de livraison, en raison de la particularité des Produits.
ARTICLE 10 : PAIEMENT
L’acheteur a la possibilité de procéder au paiement de sa commande par l’intermédiaire de différentes modalités qui sont les suivantes :
• par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) par l’intermédiaire du service en ligne proposés par Payplug.
• par carte cadeau émis à l’origine par la Boutique en Ligne (tout autre type de carte cadeau est inutilisable sur la Boutique en Ligne).
WILD AFRICAN GINS se réserve le droit de modifier les moyens de paiement disponibles à tout moment.
ARTICLE 11 : CARTE CADEAU – coupon
CARTE CADEAU
Seuls les chèques cadeaux vendus par la Boutique en Ligne sont applicables aux commandes passées sur la Boutique en Ligne.
Par ailleurs, les chèques cadeaux vendus par la Boutique en Ligne sont valables uniquement sur la Boutique en Ligne www.wildafricangins.fr, à l’exclusion de tout autre site marchand.
Les chèques cadeaux de la Boutique en Ligne permettent de régler tout type d’élément du panier, que ce soit articles ou frais de livraison.
Si la valeur de la commande est supérieure au montant de la carte cadeau appliqué à la commande, la différence doit être réglée par les moyens de paiement proposés par la Boutique en Ligne au niveau de la dernière étape de la page de paiement.
Les chèques cadeaux sont cumulables avec d’éventuels bons de réduction.
Seuls les chèques cadeaux enregistrés lors du paiement de la commande seront pris en compte. Après paiement et validation de la commande, aucune carte cadeau ne pourra être déduit du prix de la commande.
Une carte cadeau expire un an après sa date d’achat. Une carte cadeau ne peut être échangé contre des espèces.
Le solde d’une carte cadeau est consultable de deux façons :
1) dans tous les cas, sur la page panier en cliquant sur le lien « Vérifier le statut et le solde de la carte cadeau » ;
2) dans la rubrique « carte cadeau » du compte client pour les personnes ayant créé un compte client sur la Boutique en Ligne.
COUPON
WILD AFRICAN GINS se réserve le droit d’offrir des coupons de réduction à ses clients. Les coupons pourront être diffusés soit directement sur le site, soit sur les réseaux sociaux du site (Facebook et instagram) . Le coupon est à renseigné sur la page « votre panier » puis cliquer sur le bouton « appliquer le coupon ».
Les coupons ont un montant défini par WILD AFRICAN GIN et ont une durée limitée.
ARTICLE 12 : DROIT DE RÉTRACTATION DE L’ACHETEUR
a ) DROIT DE RETRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un motif.
Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit notifier sa décision au moyen d’une déclaration claire et précise, dénuée de toute ambiguïté.
La déclaration de rétractation devra comporter les mentions obligatoires suivantes : nom de l’acheteur, adresse géographique et le cas échéant numéro de téléphone, de télécopieur et adresse électronique. Dans le cas où la réception du produit a été effectuée par un tiers autre que l’acheteur, ce dernier devra indiquer dans la déclaration de rétractation les coordonnées de ce tiers.
La déclaration se fera par courrier électronique à contact@wildafricangins.fr
A réception, WILD AFRICAN GINS communiquera à l’acheteur, sans délai, un accusé de réception de la rétractation par mail.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les bouteilles qui auront été ouvertes.
- EFFET DE LA RETRACTATION En cas d’exercice du droit de rétractation par l’acheteur, WILD AFRICAN GINS remboursera à l’acheteur la totalité des sommes versées au plus tard quatorze (14) jours à compter de la réception par WILD AFRICAN GINS de la décision de l’acheteur de se rétracter, conformément aux dispositions de l’article 15 b) ci-dessus.Le remboursement inclut les frais standards de livraison, tels que proposés à la commande par WILD AFRICAN GINS. Les frais supplémentaires de livraison ne sont pas remboursés par WILD AFRICAN GINS lorsque l’acheteur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par WILD AFRICAN GINS.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la commande, sauf accord entre l’acheteur et WILD AFRICAN GINS pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement.
L’acheteur s’engage à retourner les produits reçus sans délai, le cas échéant au plus tard quatorze (14) jours à compter de la notification de la déclaration de rétractation à WILD AFRICAN GINS. La rétractation ne sera effective qu’après renvoi des produits à WILD AFRICAN GINS avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours.
La commande doit être retournée par l’acheteur à l’adresse qui lui sera communiquée par WILD AFRICAN GINS.
Les frais de renvoi des produits sont à la charge de l’acheteur. Ces frais varient avec le poids du colis, et sont estimés à un maximum d’environ 50 EUR en France Métropolitaine. WILD AFRICAN GINS ne saurait être tenue responsable de l’inexactitude de l’estimation des frais de port.
• RESPONSABILITE DE L’ACHETEUR
La responsabilité de l’acheteur est engagée en cas de dépréciation du produit ou de son emballage résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon état du Produit.
b ) RETOUR ET REMBOURSEMENT POUR NON CONFORMITE:
En cas de livraison à l’acheteur d’un produit non conforme ou défectueux, l’acheteur pourra retourner ledit Article dans les quatorze (14) jours après réception de la livraison auprès de WILD AFRICAN GINS en suivant la procédure prévue ci-après et accessible sur le Site.
L’acheteur devra notifier son intention de retourner un Article par courrier électronique auprès du service clients de WILD AFRICAN GINS via le Site.
Afin de bénéficier du remboursement, le Client procédera au retour, dans l’emballage d’origine des Articles, à l’adresse qui lui sera communiquée par WILD AFRICAN GINS.
Nous nous engageons à rembourser à l’acheteur les frais de retour lorsqu’ils sont engagés par l’acheteur, sur présentation du justificatif de paiement. Le remboursement inclut les frais standards de livraison, tels que proposés à la commande par WILD AFRICAN GINS. Les frais supplémentaires de livraison ne sont pas remboursés par WILD AFRICAN GINS lorsque l’Acheteur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par WILD AFRICAN GINS. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la commande, sauf accord entre l’Acheteur et WILD AFRICAN GINS pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement.
Une fois la vérification des Articles retournés effectuée, WILD AFRICAN GINS s’engage à rembourser l’Acheteur dans les meilleurs délais, sur le compte bancaire ou le compte de paiement de l’Acheteur utilisé pour le paiement des Articles.
ARTICLE 13 : MODALITÉS DE LIVRAISON ET D’EXPÉDITION
Toute commande est traitée par le Service Client Internet de WILD AFRICAN GINS du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés. Le traitement de la commande a lieu le jour du paiement en ligne de la commande sur la Boutique en Ligne (transaction acceptée par la solution de paiement en ligne Payplug)
Les commandes sont ensuite expédiées du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés, sous trois à quatre jours ouvrables à compter du jour du traitement de la commande.
Ces délais d’expédition peuvent être allongés en période de forte activité ou en cas de fermeture exceptionnelle. Par exemple : Jours fériés, fermeture annuelle, inventaire.
Un email de confirmation de l’expédition de la commande est envoyé à l’acheteur le jour de l’expédition effective de la commande.
Le délai de livraison (à compter de la date effective de l’expédition de la commande) pour les adresses de livraison en France métropolitaine est de 24h avec Chronopost. Pour les modes de transport via Chronopost, un numéro de suivi de l’état d’avancement de la livraison est indiqué dans l’email de confirmation d’expédition de la commande envoyé à l’acheteur par WILD AFRICAN GINS. Le suivi de la livraison se fait sur le site Internet de ces transporteurs, via le lien fourni dans l’email expédié par WILD AFRICAN GINS.
En cas de retard d’expédition de la commande de plus de huit jours ouvrables, l’acheteur peut annuler sa commande et en demander le remboursement par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé réception à WILD AFRICAN GINS, sous réserve que la commande n’ait pas été livrée avant la date de réception de ladite lettre.
En tout état de cause, l’acheteur pourra faire valoir son droit à rétractation, selon les modalités prévues par l’article 14 des présentes Conditions Générales de Vente.
Il est expressément convenu que l’acheteur deviendra responsable des produits dès leur livraison, la livraison entraînant le transfert des risques à la charge de l’acheteur.
La livraison est effectuée par la délivrance des produits à l’Acheteur, à l’exception du cas où l’Acheteur désignera à WILD AFRICAN GINS un autre transporteur que ceux proposés par WILD AFRICAN GINS
ARTICLE 14 : ERREUR DE LIVRAISON / DEFECTUOSITÉ
En cas de livraison d’un Article ne correspondant pas à la Commande de l’acheteur, ou de défectuosité liée au transport, le Client pourra retourner ledit Article dans les 15 jours après la réception auprès de WILD AFRICAN GINS en suivant la procédure prévue ci-après et accessible sur le Site.
Afin de bénéficier de l’échange ou du remboursement de l’Article, le Client procédera au retour, dans l’emballage d’origine de l’Article, à l’adresse suivante qui lui sera communiquée par WILD AFRICAN GINS.
Nous nous engageons à vous rembourser les frais de port retour engagés, sur présentation du justificatif de paiement. Le remboursement inclut les frais standards de livraison, tels que proposés à la commande par WILD AFRICAN GINS. Les frais supplémentaires de livraison ne sont pas remboursés par WILD AFRICAN GINS lorsque l’acheteur a expressément choisi son mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par WILD AFRICAN GINS.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’acheteur pour la commande, sauf accord entre l’acheteur et WILD AFRICAN GINS pour l’utilisation d’un autre moyen de paiement. En tout état de cause, WILD AFRICAN GINS s’engage à prendre en charge tout frais afférant au remboursement.
Une fois effectuée, la vérification des Articles retournés, WILD AFRICAN GINS s’engage à échanger ou à rembourser le Client selon le choix émis par ce dernier, dans les meilleurs délais ; en cas de remboursement, il sera effectué sur le compte bancaire ou le compte de paiement du Client utilisés pour le paiement des Articles.
ARTICLE 14 : GARANTIE DES PRODUITS
Les produits vendus correspondent matériellement aux spécifications présentées à l’acheteur par la Boutique en Ligne lorsqu’ils sont utilisés en stricte conformité aux fonctions pour lesquels ils ont été vendus. Sauf dispositions légales contraires, la responsabilité de WILD AFRICAN GINS ne saurait en aucun cas excéder le montant de la valeur des marchandises facturées.
ARTICLE 15 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site www.wildafricangins.fr et chacun des éléments qui le composent (tels que marques déposées, noms de domaine, textes, arborescences, logiciels animations, images, photographies, illustrations, emballages, schémas, logos, sons et musiques) sont la propriété exclusive de WILD AFRICAN GINS ou des tiers qui ont dument autorisé WILD AFRICAN GINS à exploiter ces éléments, qui est seule habilitée à exploiter les droits de propriété intellectuelle afférents.
Aucun élément du site ne peut être utilisé, reproduit, diffusé ou publié entièrement ou partiellement sans autorisation écrite préalable de WILD AFRICAN GINS.
L’usage de tout ou partie du site www.wildafricangins.fr, notamment par téléchargement, reproduction, transmission, représentation ou diffusion à d’autres fins que pour votre usage personnel et privé dans un but non commercial est strictement interdit.
ARTICLE 16 : LIENS HYPERTEXTE ET COMMENTAIRES
La création de liens hypertextes vers le site www.wildafricangins.fr est soumise à l’autorisation écrite et préalable de WILD AFRICAN GINS, qui peut être révoquée à tout moment.
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WILD AFRICAN GINS est délivrée de ses obligations par la survenance d’évènements constitutifs de force majeure, cas fortuits ou de fait du prince.
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ARTICLE 20 : COOKIES
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ARTICLE 21 : CONTACT
Pour toute question, nous remercions les internautes et/ou acheteurs de bien vouloir envoyer un message à WILD AFRICAN GINS en renseignant leur demande dans l’espace dédié de la rubrique » Contact » accessible sur toutes les pages de la Boutique en Ligne.
ARTICLE 22 : ABSENCE DE RENONCIATION TACITE
Le fait par l’une des Parties, à quelque moment que ce soit, de ne pas exercer une prérogative qui lui est reconnue par les présentes Conditions Générales de Vente, notamment de ne pas procéder à la résiliation du contrat de vente ou d’exercer cette prérogative avec retard, ou de ne pas exiger l’exécution d’une stipulation quelconque des Conditions Générales de Vente, ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation expresse ou tacite de cette Partie, ni au droit d’exercer ladite prérogative à l’avenir, ni à son droit d’exiger l’exécution scrupuleuse des engagements souscrits par l’autre Partie d’entreprendre toute action ou réclamation dont elle pourrait disposer en relation avec l’inexécution de ses obligations par l’autre Partie, ni éventuellement à son droit de résilier le présent contrat pour toute violation de même nature ou d’une nature différente.
ARTICLE 23 : DROIT APPLICABLE – JURIDICTIONS COMPÉTENTES
Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi française, à l’exclusion de tout autre droit, issu notamment de la convention de Vienne du 11 avril 1980 sur la vente internationale de marchandises.
(Dernière mise à jour le 18/11/2019)